Alliance Parfaite

Je crée mon bijou personnalisé en ligne !

Retour Gratuit sous 30 jours

 

Comme vous, on sait qu'acheter un beau bijou est une vraie décision. D'autant plus lorsque la vente se fait sur internet ...
Pour vous permettre de tester tranquillement votre bague chez vous et vous assurer d'en être pleinement satisfait(e), AllianceParfaite.net vous donne la possibilité de retourner votre alliance contre un remboursement dans les 30 jours.

Dans quel cas nous retourner votre bijou :

Un retour définitif : Votre achat ne vous satisfait pas, ça peut arriver! Retournez-nous le pour remboursement.

Un échange : Votre achat ne vous satisfait pas et vous voulez l’échanger contre un autre de nos bijoux.

Quelles sont les conditions pour un retour :

Tout nos bijoux vendus en France y compris les DOM TOM font l'objet d'une garantie retour sous 30 jours, néanmoins il y a quelques conditions :

  • Que le bijou soit intact, on entend par là être à l’état neuf, jamais porté, sans micro-rayures, ni impacts, etc.
  • Que le ruban cacheté "Alliance Parfaite" soit toujours présent et n'ait pas été retiré.
  • Que le bijou n'ait pas déjà fait l'objet d'une mise à taille.
  • Qu’aucun de vos achats n'ait déjà fait l'objet d'un retour définitif.
  • Que le bijou ait bien été renvoyé dans les 30 jours après sa réception.
  • Enfin, pour nous prévenir des abus : lors de la commande de plusieurs bagues, le retour définitif ne pourra s'appliquer qu'à un seul ouvrage.

En échange, voici nos garanties :

C'est gratuit. Tous les retours effectués sous 30 jours sont entièrement gratuits ! Alliance Parfaite prend en charge les frais de retour pour la France Métropolitaine.
Cependant pour les DOM TOM - indépendamment de notre fait - des frais de douane peuvent s'appliquer.

L'assurance. Les colis de retour sont automatiquement assurés par Alliance Parfaite, inutile de souscrire à une assurance supplémentaire. On vous demande juste de bien garder le bordereau de la poste justifiant que le retour a bien été fait.

Comment procéder ? Pour connaître la démarche à suivre pour nous retourner un bijou, merci de nous contacter par e-mail à : hello@allianceparfaite.net